Chương trình học

Chiêu 15 - Sử dụng in ấn
Chiêu 16 - Gọi tên khách hàng
Chiêu 17 - Khen đối thủ
Chiêu 18 - Đặt câu hỏi
Chiêu 19 - Tiìm điểm chung
Chiêu 20 - Kể chuyện
Chiêu 21 - Cảm ơn và ghi nhận
Chiêu 22 - Gây lỗi và sửa lỗi xuất sắc
Chiêu 23 - KHEN ngợi khách hàng
Chiêu 24 - Đưa ra giới hạn
Chiêu 25 - Sự đã rồi
Chiêu 26 - Vấn đề giải pháp
Chiêu 27 - Tính năng lợi ích
Chiêu 28 - Lợi ích lâu dài
Chiêu 29 - Hình ảnh trước sau
Chiêu 30 - Ý kiến khách hàng
Chiêu 31 - KÊU GỌI hành động
Chiêu 32 - Tặng quà
Chiêu 33 - ĐÓNG GÓI sản phẩm
Chiêu 34 - So sánh giá trị giá bán
Chiêu 35 - Loại trừ rủi ro
Chiêu 36 - Giá đặc biệt có giới hạn